El documento falló o se lee mal

• Revisá que sea un PDF o una imagen admitida y que no esté protegido con contraseña.
• Si es una foto, que esté derecha, completa y sin sombras fuertes.
• Los documentos con error aparecen en la pestaña Fallido de la lista.

Si el problema sigue, escribí a soporte con el nombre del archivo.